Ændring af værts- og domænenavn på support- og backup-tjenesten

Denne tekst er automatisk oversat for din bekvemmelighed. Du kan læse teksten på:

Engelsk Svensk (original) Giv feedback

14. januar

Skiftet af domænenavn fandt sted den 2020-01-14. Det betyder, at ændringen af hostnavnet og DNS bør udføres omgående. Når I laver ændringerne (nyt DNS-navn og tilføjer et ekstra root-ca-certifikat), fungerer tjenesten 100% som før, og I kan tage backup og gendanne præcis som forventet. Læs mere under “tekniske detaljer”.

Vi arbejder løbende på at forbedre og tydeliggøre vores tjenester. En del af arbejdet er at udfase vores tidligere moderselskabs brand IPnett fra vores tjenester.

Som led i at fjerne IPnetts navn fra vores tjenester vil vi forny certifikaterne, der beskytter BaaS-trafikken. Samtidig flyttes tjenesten til et af vores egne domæner, hvor navneskiftet vil være på linje med tjenesterne for Compute og Storage.

Søndag den 14. januar 2020 skifter tsm1.cloud.ipnett.se navn til tsm1.backup.sto2.safedc.net. Det er helt i orden at opdatere domænenavnet allerede i dag. Det nye navn er allerede aktivt.

Da DNS-navnet er knyttet til, hvilket certifikat der bruges til TLS, skal klienterne opdatere deres root-certifikat i IBMs TSM-keystore. Vi vil opdatere vores klientinstallationsprogrammer og levere enkle skripter, der udfører skiftet for Win/Mac/Linux, men de skal køres på hver klient.

Dette påvirker de kunder, der laver backup mod TSM1 (tsm1.cloud.ipnett.se); dem hvis klienter peger mod andre TSM-servere har allerede det nye root-certifikat og det korrekte navn.

Filen dsm.sys (unix-lignende systemer) eller dsm.opt (Win) skal have parameteren TCPSERVERADDRESS ændret fra `tsm1.cloud.ipnett.se` til `tsm1.backup.sto2.safedc.net`, og root-certifikatet for safedc.net skal ind i den keystore, som IBM TSM bruger, `dsmcert.kdb`.

Eksisterende gamle certifikater i keystoren kan blive liggende; det gør ingen skade.

Skiftet vil heller ikke påvirke operativsystemets egne certifikater eller andre installerede applikationer, der bruger certifikater.

Mere information

Dokumentation: Safespring ændringer af domænenavne
Hjælpeskripter til migrering og CA-rootcertifikat
Certifikat der skal tilføjes til keystore
Linux:
- Opdater SafeDC-Net-CA
- Skift TSM-værtsnavn
Windows Powershell hjælpeværktøj til udskiftning:
- Skift TSM-værtsnavn
- SafeDC Net Root CA win64
macOS:
- Opdater SafeDC-Net-CA
- Skift TSM-værtsnavn

Ny adresse til alle supporthenvendelser

Vi tilføjer også en ny adresse til tickets, support@safespring.com, som erstatter de tidligere supportadresser under cloud.ipnett.se/no.

De gamle adresser vil fortsat fungere i et stykke tid. Det bliver enklere med én supportindgang uanset tjeneste.

Ændring af værts- og domænenavn for support- og backup-tjenesten 2020-01-19

14. januar

Ændring af værtsnavn og DNS skal gøres i dag (2020-01-14). Når du har foretaget ændringerne (nyt DNS-navn og tilføjet ekstra root-ca-certifikat), er tjenesten tilbage på 100% igen, og backups/gendannelser fungerer præcis som planlagt.

I tråd med vores arbejde med at fjerne det tidligere moderselskabs navn fra vores tjenester vil vi, i forbindelse med fornyelsen af certifikaterne der beskytter backup-trafikken, omdøbe endpointet til vores eget domæne, så det matcher Storage- og Compute-tjenesterne.

“tsm1.cloud.ipnett.se” skifter til tsm1.backup.sto2.safedc.net den 14. januar 2020. Du kan opdatere domænenavnet når som helst. Det er allerede aktivt.

Da DNS-navnet er knyttet til certifikatet, der bruges til TLS, skal klienterne opdatere root-certifikatet i IBM TSM-keystoren. Vi opdaterer klientinstallationsprogrammerne og leverer enkle skripter, der hjælper med at udføre ændringerne for Win/Mac/Linux, men de skal foretages på hver klient.

Dette berører kun kunder, der laver backup mod TSM1 (tsm1.cloud.ipnett.se). Kunder hvis klienter peger på andre af vores TSM-servere, har allerede det korrekte root-certifikat og server-endpoint-domænenavne og behøver ikke gøre noget.

Filen dsm.sys (unix-lignende OS’er) eller dsm.opt (Win) skal have TCPSERVERADDRESS opdateret fra tsm1.cloud.ipnett.se til tsm1.backup.sto2.safedc.net, og root-CA’et for safedc.net skal ind i IBM TSM-keystoren (dsmcert.kdb).

De gamle certifikater i keystoren kan blive; det gør ingen skade. Dette påvirker ikke operativsystemets certifikatlager eller andre applikationer, der bruger certifikater.

Mere information

Dokumentation: Safespring ændringer af domænenavne
Hjælpeskripter til migrering og CA-rootcertifikat
Certifikat der skal tilføjes til keystore
Linux:
- Opdater SafeDC-Net-CA
- Skift TSM-værtsnavn
Windows Powershell hjælpeværktøj til udskiftning:
- Skift TSM-værtsnavn
- SafeDC Net Root CA win64
macOS:
- Opdater SafeDC-Net-CA
- Skift TSM-værtsnavn

Ny supportadresse til alle tjenester

Vi tilføjer også en ny adresse til tickets, support@safespring.com, som erstatter de tidligere supportadresser under cloud.ipnett.se/no. De gamle adresser vil fortsætte med at fungere i et stykke tid, men vi håber, det gør oplevelsen enklere med ét kontaktpunkt, uanset hvilken tjeneste du har brug for hjælp til.